ČSOB Pojišťovna – nabídka pojištění, hlášení škody, kontakt

ČSOB Pojišťovna patří k předním univerzálním pojišťovnám na českém trhu a je pevnou součástí silné finanční skupiny ČSOB. Díky tomuto zázemí a dlouholeté tradici poskytuje klientům komplexní škálu pojišťovacích produktů a služeb pro různé životní situace. Od pojištění majetku a vozidel, přes cestovní pojištění až po životní a úrazové pojištění, ČSOB Pojišťovna se snaží nabízet řešení šitá na míru individuálním potřebám.

Jako součást jedné z největších bankovních skupin v České republice, ČSOB Pojišťovna kombinuje stabilitu a spolehlivost s moderním přístupem a inovacemi. Klade důraz na individuální přístup ke klientům, odborné poradenství a rychlé a efektivní řešení pojistných událostí. Díky široké síti poboček a moderním online nástrojům je klientům k dispozici po celé České republice.

Produkty a služby ČSOB Pojišťovny

ČSOB Pojišťovna nabízí široké spektrum pojistných produktů pro různé potřeby klientů. Mezi hlavní oblasti patří:

Pojištění vozidel

Povinné ručení ČSOB nabízí vysoké limity pojistného krytí až do výše 200 milionů Kč. V nejvyšší variantě pojištění je kryta i škoda na vozidle pojištěného, a to až do určité výše. Součástí je také úrazové pojištění řidiče s limitem až 300 000 Kč pro případ trvalých následků úrazu.

K dispozici jsou rozsáhlé asistenční služby, které jsou klientům k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a to jak v České republice, tak i v zahraničí. Při sjednání online je navíc poskytována sleva až 20 % z pojistného.

Havarijní pojištění ČSOB nabízí komplexní ochranu vašeho vozidla. Součástí nabídky je i pojištění GAP, které kryje rozdíl mezi pořizovací cenou vozidla a jeho tržní hodnotou v době pojistné události, a to po dobu až 5 let. Ve vyšších variantách havarijního pojištění je zahrnuto také pojištění proti odcizení vozidla. Klienti mohou využít výhod snížené spoluúčasti v síti smluvních servisů ČSOB Pojišťovny, což jim zaručuje kvalitní a rychlou opravu.

Stejně jako u povinného ručení, i u havarijního pojištění jsou k dispozici rozsáhlé asistenční služby 24 hodin denně. Při online sjednání pojištění lze navíc získat slevu až 20 %.

Asistenční služby auto ČSOB zajišťují pomoc v případě nehody, poruchy nebo jiné nenadálé události na cestách. Zahrnují např. odtah vozidla, opravu na místě, náhradní vozidlo nebo ubytování. Rozsah asistenčních služeb se liší v závislosti na sjednaném pojištění.

Cestovní pojištění ČSOB

Cestovní pojištění ČSOB Pojišťovny nabízí vysoké limity pro krytí léčebných výloh v zahraničí, a to až do výše 100 milionů Kč, což zajišťuje klientům klid i při náročnější léčbě. Ve vyšších variantách pojištění je zahrnuto i pojištění zavazadel pro případ jejich ztráty, poškození nebo odcizení, a také pojištění cesty a letu, které kryje například zpoždění letu nebo ztrátu návazných spojů.

Důležitou součástí je i krytí nákladů na akutní ošetření zubů v zahraničí. Samozřejmostí jsou rozsáhlé asistenční služby, dostupné 24 hodin denně, které klientům pomohou v nečekaných situacích. Při online sjednání cestovního pojištění navíc klienti mohou opět získat slevu až 20 %.

Pojištění majetku

Pojištění domácnosti od ČSOB Pojišťovny kryje již v základní variantě rizika jako vodovodní škody a pojištění skel (all risk). Varianta Premiant rozšiřuje toto krytí o pojištění ztráty vody a pojištění technické poruchy spotřebičů.

Důležitou součástí je i pojištění věcí mimo domov, které chrání například i zamčené kolo před obchodem. K dispozici jsou rozsáhlé asistenční služby, včetně cykloasistence pro případ problémů na cestách. Při online sjednání pojištění majetku je poskytována sleva 10 %.

Pojištění nemovitosti: Pojištění nemovitosti od ČSOB Pojišťovny zahrnuje již v základním rozsahu krytí vodovodních škod a pojištění skel typu all risk. Nabízí také pojištění technické poruchy vybraných zařízení a v případě totální škody i ekologické zvýhodnění, které pomůže s náklady na ekologickou modernizaci poškozené nemovitosti.

Součástí pojištění jsou rozsáhlé asistenční služby, včetně asistence při odstranění havarijního stavu. Při sjednání online je poskytována sleva 10 %.

Pojištění osob

Životní pojištění: Slouží k finančnímu zajištění pro případ úmrtí, invalidity nebo vážného onemocnění. ČSOB nabízí různé typy životního pojištění s různými možnostmi spoření a investování.

Úrazové pojištění: Kryje finanční následky úrazů, jako jsou trvalé následky, hospitalizace nebo doba léčení. Lze sjednat pro dospělé i děti.

Penzijní spoření ČSOB

ČSOB penzijko / ČSOB penzijní připojištění / Penzijní společnost ČSOB: Nabízí různé varianty penzijního spoření s možností státního příspěvku a daňových úlev. K dispozici jsou různé investiční strategie. Společnost spravuje penzijní fondy a nabízí poradenství v oblasti penzijního spoření.

Vzhledem k neustálým změnám v nabídce pojišťoven je vždy nejlepší ověřit si aktuální informace a podmínky přímo na oficiálních stránkách ČSOB Pojišťovny (csobpoj.cz) nebo kontaktovat infolinku. Čísla a konkrétní parametry produktů (např. limity pojistného plnění, výše spoluúčasti, apod.) se mohou lišit v závislosti na konkrétním produktu a sjednaných podmínkách.

ČSOB Pojišťovna – kontakt a infolinka

ČSOB Pojišťovna poskytuje klientům několik možností, jak je kontaktovat.

• Adresa centrály: ČSOB Pojišťovna, a. s., Masarykovo náměstí 1458, Pardubice, 532 18

• ČSOB Pojišťovna infolinka: +420 800 100 777 (pro hlášení pojistných událostí a dotazy k produktům) – Provozní doba infolinky se může lišit v závislosti na typu dotazu, doporučuje se ověřit si aktuální informace na webových stránkách ČSOB Pojišťovny.

• Kontaktní formulář: ČSOB Pojišťovna preferuje pro obecné dotazy využití kontaktního formuláře na svých webových stránkách, který směřuje dotaz na příslušné oddělení. Emailová adresa pro obecné dotazy není veřejně uváděna.

Pobočky ČSOB Pojišťovny

ČSOB Pojišťovna disponuje rozsáhlou sítí poboček po celé České republice. Kromě specializovaných poboček ČSOB Pojišťovny je možné sjednat pojištění i na pobočkách ČSOB banky a Poštovní spořitelny.

Tabulka s vybranými pobočkami:

Je důležité si uvědomit, že tento výčet není kompletní. Pro vyhledání nejbližší pobočky doporučujeme využít vyhledávač poboček na oficiálních webových stránkách ČSOB (csob.cz), kde je možné filtrovat pobočky podle typu služeb (včetně pojištění).

ČSOB Pojišťovna – Hlášení pojistné události / škody

Pro nahlášení pojistné události u ČSOB Pojišťovny existuje několik způsobů. Nejrychlejší je telefonické nahlášení, je ale možné využít i online formulář.

Postup pro hlášení pojistné události:

1. Telefonicky: Zavolejte na klientskou linku ČSOB Pojišťovny na číslo +420 466 100 777 a zvolte možnost hlášení pojistné události (volba 1). Linka je dostupná v pracovních dnech od 8 do 18 hodin. Mimo tuto dobu je možné zanechat vzkaz na záznamníku.
2. Online formulář: Na webových stránkách ČSOB Pojišťovny (csobpoj.cz) naleznete sekci „Oznámení pojistné události“, kde si vyberete typ pojištění, ze kterého chcete škodu nahlásit (např. pojištění majetku, pojištění vozidel, cestovní pojištění atd.). Následně vyplníte online formulář s potřebnými údaji.

Potřebné dokumenty a informace pro hlášení škody:

Pro urychlení vyřízení pojistné události je vhodné mít připravené následující informace a dokumenty:

• Číslo pojistné smlouvy.
• Datum, čas a místo vzniku pojistné události.
• Popis události a vzniklé škody.
• Identifikační údaje pojištěného (jméno, adresa, případně IČO).
• Identifikační údaje poškozeného (pokud se jedná o škodu způsobenou třetí osobě).
• Fotodokumentace poškození (pokud je to možné).
• Další dokumenty v závislosti na typu pojistné události (např. policejní protokol, lékařská zpráva, faktury za opravu).

Konkrétní požadavky na dokumentaci se mohou lišit v závislosti na druhu pojištění a charakteru pojistné události. Detailní informace jsou k dispozici vždy na webových stránkách ČSOB Pojišťovny v sekci věnované hlášení škod pro daný typ pojištění.

ČSOB Pojišťovna – recenze a zkušenosti

Zkušenosti klientů s pojišťovnami hrají důležitou roli při výběru vhodného pojistného produktu. Recenze a hodnocení mohou poskytnout cenné informace o kvalitě služeb, rychlosti vyřizování pojistných událostí a celkové spokojenosti klientů. U ČSOB Pojišťovny se setkáváme s různými názory, které je potřeba brát v kontextu a s ohledem na individuální zkušenosti.

Obecně lze říci, že ČSOB Pojišťovna je vnímána jako stabilní a tradiční pojišťovna s širokou nabídkou produktů. Některé recenze poukazují na efektivní komunikaci a rychlé vyřízení pojistných událostí, zatímco jiné zmiňují komplikace v komunikaci nebo delší dobu řešení. Častým tématem diskuzí je i srovnání cen s konkurencí a rozsah pojistného krytí.

Pro získání komplexního pohledu na recenze a zkušenosti s ČSOB Pojišťovnou doporučujeme prostudovat si hodnocení na různých online platformách, jako jsou například:

• Mapy.cz: Zde lze nalézt recenze poboček ČSOB Pojišťovny od místních klientů.
• PortalPojisteni.cz: Tento portál se zaměřuje na recenze pojišťoven a nabízí prostor pro sdílení zkušeností.
• Diskusní fóra a sociální sítě: Na těchto platformách se často objevují diskuze a komentáře k pojišťovnám, včetně ČSOB Pojišťovny.

Důležité je mít na paměti, že jednotlivé recenze odrážejí subjektivní zkušenosti a nemusejí nutně platit pro všechny klienty. Při posuzování recenzí je vhodné brát v úvahu i kontext a zaměřit se na opakující se témata a trendy.

Pojišťovna s dlouholetou tradicí

ČSOB Pojišťovna je univerzální pojišťovna s dlouholetou tradicí a širokou nabídkou produktů. Je součástí silné finanční skupiny ČSOB, což jí dodává stabilitu a důvěryhodnost. Mezi hlavní výhody patří:

• Široká nabídka pojištění pro různé potřeby.
• Rozsáhlá síť poboček a online nástroje.
• Zázemí silné finanční skupiny.

Mezi potenciální nevýhody, které se objevují v některých recenzích, patří:

• Občasné komplikace v komunikaci.
• Individuální nespokojenost s vyřízením pojistných událostí.

Při výběru pojištění je vždy důležité zvážit individuální potřeby a porovnat nabídky různých pojišťoven. Doporučuje se prostudovat si detailní informace o produktech a podmínkách pojištění na oficiálních webových stránkách ČSOB Pojišťovny a případně se obrátit na infolinku pro doplňující informace.

Publikováno: 11. 5. 2025

Michal Hardyn

Na pojištění se specializujeme již od roku 2008. Naším cílem je ušetřit peníze a čas co nejvíce lidem prostřednictvím nezávazných online kalkulaček. Díky nim získá až 86 % žadatelů výhodnější pojištění, aniž by o něj museli žádat přímo na pobočce pojišťovny.

Twitter LinkedIn Blog