Evropská pojišťovna (ERV) – cestovní pojištění, pojištění storna zájezdu, kontakty

Evropská pojišťovna (ERV) se specializuje na cestovní pojištění a věnuje se mu už více než sto let. Co přesně nabízí a jaké má recenze?

ERV je pojišťovna zaměřená na cestovní pojištění. To znamená, že u ní nelze najít moc jiných produktů. Nicméně pokud jde o cestovní pojištění, má velké množství zkušeností.

ERV cestovní pojištění

Hlavním produktem Evropské pojišťovny je cestovní pojištění. Lze ho sjednat jednoduše online pomocí formuláře na webu ERV. Zájemce si může snadno vybrat z různých typů tohoto pojištění a přidat připojištění podle své potřeby.

Jednorázové cestovní pojištění SingleTrip

Jednorázové cestovní pojištění od ERV nabízí přesně to, co název napovídá. Jde o pojištění na jednu cestu, které kryje veškerá rizika spojená s cestováním. Toto cestovní pojištění lze sjednat na cestu, která trvá jeden nebo i 360 dní.

Každé cestovní pojištění od ERV pojišťovny pokrývá tyto věci:

• Léčebné výlohy kryjí náklady na lékařské ošetření a operace.
• Asistenční služba od ERV je dostupná nonstop a s klientem komunikuje v češtině.
• Odpovědnost za škodu.
• Škody na osobních věcech, jako jsou kufry, sportovní vybavení a podobně.
• Pojištění opatrovníka pro případ, že klient potřebuje, aby jej někdo doprovázel.
• Úrazové pojištění slouží ke krytí trvalých následků úrazů nebo i smrti způsobené úrazem.

ERV Evropská pojišťovna v současnosti nabízí tři různé balíčky cestovního pojištění – Standard, Comfort a Premium. Liší se zejména výší krytí, Comfort a Premium také nabízí další připojištění.

V rámci cestovního pojištění lze pojistit i různé sportovní aktivity. Cestovní pojištění se vztahuje na běžné, rekreační sporty, lze však sjednat připojištění i na zimní nebo rizikové sporty. Některé sporty lze pojistit pouze individuálně, a to například bojové sporty.

Celoroční cestovní pojištění MultiTrip

Pokud člověk cestuje častěji, může zvážit celoroční cestovní pojištění. To platí na všechny cesty, které netrvají déle než 60 dní. Pojistku je možné upravovat podle aktuálních potřeb. Podle webu ERV se vyplatí, pokud člověk plánuje podniknout alespoň tři zahraniční cesty za rok.

Podobně jako u jednorázového cestovního pojištění i u celoročního má tato evropská cestovní pojišťovna k dispozici tři různé balíčky.

• Standard s limitem léčebných výloh 10 mil. Kč.
• Comfort má limit léčebných výloh 25 mil. Kč a k tomu vyšší limity u zubního ošetření, fyzioterapie a také kryje zpoždění zavazadel a pojištění náhradního pracovníka.
• U Premium je limit léčebných výloh 100 mil. Kč. Jinak zahrnuje totéž, co Comfort a navíc zpoždění či zmeškání odjezdu a narušení cesty.

Připojištění

K jednotlivým pojištěním lze samozřejmě sjednat i různá připojištění. Jde například o připojištění pro zrušení cesty, cestování autem nebo letadlem.

Vhodnou volbou je i připojištění domácích mazlíčků. To zahrnuje ošetření zraněného nebo nemocného mazlíčka v zahraničí a odpovědnost za škodu. Naopak se nevztahuje například na ošetření, která podle posouzení veterináře mohou počkat do návratu do České republiky.

Jak zvolit vhodné pojištění

Při sjednávání pojištění je třeba vybrat skutečně tu nejlepší variantu, a zároveň se nepojistit proti zbytečným rizikům.

Nejprve je potřeba zhodnotit destinaci a jaká rizika v ní člověka mohou potkat. Výlet do Ameriky, kde je drahá zdravotní péče, je lepší pojistit jinak, než třeba krátkou cestu do Německa. Vliv má samozřejmě i délka pobytu. Jednodenní výlet s sebou nenese tolik rizik jako několikatýdenní dovolená.

Nakonec je potřeba zhodnotit další rizika cesty, jako jsou třeba sporty, cestování autem nebo přítomnost domácího mazlíčka.

Firemní cestovní pojištění BusinessTravel

V nabídce cestovních pojištění ERV lze najít i cestovní pojištění určené pro firmy. Díky němu může zaměstnavatel snadno pojistit své zaměstnance před jejich firemní cestou do zahraničí. Pojištění se nevztahuje na soukromé cesty zaměstnanců, mohou však dostat slevu na jednorázové i celoroční cestovní pojištění.

Toto pojištění se sjednává na dobu jednoho roku, přičemž je možné ho nechat automaticky prodlužovat. Firma si pak zvolí, která připojištění chce do pojistky zahrnout. Existují dvě varianty. První je, že firma předem odhadne počet dní, kdy budou zaměstnanci na cestách, a druhá, kdy hlásí každou cestu pomocí aplikace EuroClient.

Vedle produktu BusinessTravel ERV nabízí i cestovní pojištění pro podnikatele a jejich rodiny s názvem sBusinessTravel.

Pojištění storna zájezdu, cesty a ubytování

Lidem, kteří objednávají cestu s velkým předstihem, se může vyplatit ERV pojištění storna. Díky němu se nemusí tolik bát zrušení cesty například ze zdravotních důvodů.

ERV nabízí dvě verze tohoto pojištění, a to varianty Storno a Storno Plus.

• Varianta Storno je levnější (4 % z ceny cestovních služeb, pokud má klient sjednané i pojištění SingleTrip, tak jen 3 %), lze ho však využít pouze při zrušení cesty ze zdravotních důvodů a vztahuje se jen na cestující.
• Storno Plus vyjde na 7 % z ceny cestovních služeb (5 % při pojištění SingleTrip). Cestu však lze zrušit prakticky z jakéhokoli doložitelného důvodu a vztahuje se i na osoby, které se cesty neměly zúčastnit. V případě hospitalizace nebo úmrtí cestujícího dostane klient 100 % prostředků zpět.

ERV pojištění storna se hodí zejména pro cesty, které jsou naplánované, rezervované nebo zaplacené s velkým předstihem, a je tak u nich vyšší riziko, že se je nepovede uskutečnit. Nahlásit zrušení cesty lze pak snadno přes web v sekci „Nahlásit škodu”.

Před sjednáním tohoto pojištění je vhodné si zjistit, na co všechno se vztahuje a které storna přes něj pojistit nelze.

Podobné pojištění je i HotelStorno, které se však vztahuje i na škody způsobené v ubytovacím zařízení.

Další ERV pojištění

Kromě klasického cestovního pojištění lze u ERV pojistit i další věci související s cestováním. Tato pojištění se obvykle dají sjednat pouze na nově zakoupené věci. Pro více aktuálních informací se vyplatí nastudovat podmínky na webu ERV pojišťovny.

• Pojištění kol a elektrokol pomáhá cyklistům pokrýt rizika spojená s jejich vybavením.
• Pojištění fotoaparátů se hodí všem nadšeným fotografům, kteří se bojí, že by se mohlo jejich drahému přístroji při cestě něco stát.
• Pojištění hudebních nástrojů může přijít vhod milovníkům hudby.
• Pojištění vstupenek přijde vhod, když se člověk nemůže zúčastnit plánované akce.
• Pojištění šperků a hodinek se vyplatí pro všechny, kdo si s sebou na cestu vezmou nějaký drahý doplněk a bojí se jeho ztráty nebo poškození.

Tato pojištění nejsou nezbytná a člověk se bez nich obvykle obejde, přesto se mohou hodit (zejména pokud by hrozila vysoká škoda) a pomoci v nepříjemné situaci.

Digitální kartička cestovního pojištění

Když se člověk u ERV pojistí, dostane digitální kartičku, kterou si stáhne do svého mobilního telefonu. Na ní najde veškeré zásadní informace, jako je platnost pojištění, kontakt na asistenci nebo odkaz na hlášení škod.

V případě, že kartička nejde stáhnout, není třeba mít obavy, protože pojistkou zůstává smlouva o zájezdu od cestovní kanceláře nebo pojistná smlouva.

Jak kontaktovat ERV

Klientské centrum, kde může člověk zjistit veškeré potřebné informace, je možné kontaktovat na čísle +420 221 860 860 nebo prostřednictvím e-mailové adresy klient@ERVpojistovna.cz. Provozní doba této služby je ve všední dny od 9:00 do 17:00.

Asistenční služba pro klienty, kteří potřebují pomoci, je pak na čísle +420 221 860 606 a je dostupná nonstop. Lze ji také kontaktovat pomocí e-mailu na: help@euro-center.com.

ERV je považována za jednu z nejlepších pojišťoven, pokud jde o cestovní pojištění. Nabízí skutečně široký výběr možností a připojištění pro bezpečné cestování.

Publikováno: 4. 9. 2025

Michal Hardyn

Na pojištění se specializujeme již od roku 2008. Naším cílem je ušetřit peníze a čas co nejvíce lidem prostřednictvím nezávazných online kalkulaček. Díky nim získá až 86 % žadatelů výhodnější pojištění, aniž by o něj museli žádat přímo na pobočce pojišťovny.

Twitter LinkedIn Blog