UNIQA – produkty, recenze, pobočky, kontakt

UNIQA je významnou pojišťovnou, která v České republice působí již řadu let. Společnost si získala důvěru jak u široké veřejnosti, tak u podnikatelů a firem díky své stabilitě, inovativnímu přístupu a široké škále produktů přizpůsobených individuálním potřebám klientů.

Nabídka UNIQA Pojišťovny zahrnuje jak tradiční životní a neživotní pojištění, tak i moderní digitální služby, které reagují na aktuální trendy a zvyšující se požadavky zákazníků na jednoduchost a rychlost vyřízení pojistných událostí. Kde se nachází pobočky UNIQY? A jaké jsou její recenze?

Nabídka služeb UNIQA Pojišťovny

UNIQA Pojišťovna nabízí široké portfolio produktů, které pokrývá potřeby jednotlivců, rodin i podnikatelů. Díky propojení s mezinárodní UNIQA Group těží z bohatých zkušeností a inovací, které přináší evropský trh. Zde je přehled klíčových služeb, které UNIQA v České republice poskytuje.

• Cestovní pojištění (krátkodobé i roční) s telefonickou konzultací v ceně.
• Pojištění majetku: bytů, domů a domácností.
• Pojištění vozidel: povinné ručení včetně asistenčních služeb, havarijní pojištění.
• Životní pojištění včetně unikátního pojištění snížené soběstačnosti.
• Úrazové pojištění pro sportovní a volnočasové aktivity.
• Penzijní spoření s možností získat vyšší státní příspěvky.
• Pojištění schopnosti splácet úvěr v partnerství s Raiffeisen stavební spořitelnou.
• Asistenční služby k pojištění vozidel i majetku nonstop s rozšířenými službami.
• Rychlé sjednání pojištění online s možností využít slevy až 67 %.

UNIQA se výrazně orientuje na digitalizaci a zákaznický komfort. Klienti mohou sjednávat pojištění online, spravovat smlouvy v klientské zóně moje UNIQA nebo využívat mobilní aplikaci. K dispozici je také digitální asistent nebo možnost bezpapírové likvidace škod.

Cestovní pojištění UNIQA

Cestovní pojištění UNIQA je určeno pro jednotlivce, rodiny i skupiny na cesty do zahraničí i po ČR. Nabízí široké pojistné krytí, flexibilní varianty podle délky i charakteru cesty a atraktivní benefity.

Hlavní vlastnosti a balíčky:

• Lze sjednat jednorázové i celoroční (pro opakované cesty do 45 dní trvání).
• Pojištění léčebných výloh a asistenčních služeb je součástí všech balíčků.
• Možnost zahrnout úrazové pojištění, pojištění odpovědnosti, storno cesty a další připojištění.
• Platí pro seniory nad 65 let, těhotné ženy do 26. týdne a děti bez spoluúčasti.

Výhody a bonusy:

• Pojištění lze sjednat online, se slevou 10 %; rodinná sleva až 50 %.
• Možnost sjednání v den odjezdu, nonstop asistenční služby v češtině.
• Zdravotní služba TravelMedik včetně online lékaře.
• V rodinném balíčku se platí jen za jedno dítě, další jsou zdarma.
• Připojištění pro zimní a rizikové sporty, pracovní cesty a speciální aktivity.

Varianty cestovního pojištění:

Cestovní pojištění UNIQA pokrývá široké spektrum rizik spojených s cestováním a poskytuje komplexní ochranu dnů dovolené, studijních či pracovních pobytů i mimořádných životních situací.

Pojištění majetku UNIQA

Pojištění majetku UNIQA v rámci produktu Domov & bezpečí poskytuje komplexní ochranu, ať už se jedná o byt, rodinný či rekreační dům, vybavení v domácnosti nebo i osobní věci uložené doma.

Pokrývá všechna klíčová rizika, která mohou ohrozit hodnotu nemovitosti i domácnosti – od požáru, povodní, krádeže až po živelné pohromy nebo vandalismus.

V ceně je nepřetržitá asistenční linka pro řešení běžných problémů v domácnosti (například havárie vody, rozbitá okna). K dispozici je rovněž telefonická právní asistence 24 hodin denně.

Pojištění vozidel UNIQA

Pojištění vozidel UNIQA zahrnuje komplexní ochranu jak pro osobní, tak i firemní vozidla a lze ho sjednat snadno online. Nabídka se skládá ze tří hlavních oblastí.

1. Povinné ručení UNIQA (POV)

• Zákonná povinnost pro každé vozidlo na veřejné komunikaci.
• Široká škála limitů na pojistné plnění – od 50 mil. Kč až do 250 mil. Kč.
• Zahrnuje nadstandardní asistenční služby v ceně pojištění po celé Evropě.
• Možnost doplnit další připojištění (skla, střet se zvěří, vandalismus, živelní pohromy atd.)
• Bonus až 62 % za bezeškodní průběh, sleva za věrnost, sleva při online sjednání.

2. Havarijní pojištění UNIQA (KASKO)

• Kryje škody na vlastním vozidle při havárii, krádeži, živelní pohromě či vandalismu.
• Výběr ze tří balíčků, možnost individuálního nastavení.
• Nevyžaduje speciální zabezpečení pro auta v hodnotě do 5mil. Kč.
• Možnost sjednat pojištění finanční ztráty (GAP).
• V ceně jsou vždy nadstandardní asistenční služby.
• Zohledněn bezškodný průběh – slevy pro zkušené řidiče.

3. Připojištění

• Připojištění střetu se zvěří, živelních pohrom, skel, zavazadel, úrazu posádky či krádeže.

Další výhody

• Možnost sjednat vše online na několik kliknutí včetně platby a okamžitého vystavení zelené karty.
• Proces sjednání je rychlý, přehledný a lze jej přizpůsobit individuálním potřebám.
• Asistenční a zákaznické služby jsou dostupné 24/7.

Pojištění vozidel UNIQA nabízí komplexní ochranu, mnoho variant limitů a doplňkových připojištění, asistenční služby a výrazné slevy za bezeškodní provoz i věrnost, což z něj činí jednu z nejflexibilnějších nabídek na trhu.

Životní pojištění UNIQA

UNIQA nabízí dva hlavní typy svého životního pojištění Život & radost – investiční a rizikové, které se přizpůsobí individuálním potřebám klienta a chrání při nenadálých životních událostech:

1. Investiční životní pojištění UNIQA

Kombinuje ochranu pro případ závažných životních situací s možností investovat část prostředků do různých investičních programů. K dispozici jsou čtyři přednastavené investiční profily – jednoduchá volba a správa investic v rámci pojištění. Investiční životní pojištění podporuje dlouhodobé spoření i finanční bezpečí pro případ vážných zdravotních komplikací.

2. Rizikové životní pojištění UNIQA

Tato varianta poskytuje finanční ochranu v případě úrazu, nemoci, invalidity, snížené soběstačnosti nebo úmrtí. Výběr rizik i pojistných částek probíhá individuálně dle životních situací (např. hypotéka, rodina).

K produktu lze přiřadit široké spektrum připojištění včetně závažných onemocnění s opakovaným plněním či méně závažných diagnóz; kryje i psychická onemocnění bez čekací doby a šetření příjmů.

Oba produkty poskytují velmi moderní nastavení – lze je rychle upravovat při změnách v životě (například svatba, narození dětí, hypotéka), podporují finanční stabilitu při dlouhodobé nemoci či invaliditě a kladou důraz na rychlou výplatu pojistného plnění.

Úrazové pojištění UNIQA

Úrazové pojištění UNIQA zajišťuje finanční ochranu při úrazech a nabízí řešení jak pro jednotlivce, tak pro celou rodinu. Produkt je postavený na jednoduchosti sjednání online a různých úrovních krytí, přizpůsobených konkrétním potřebám.

Hlavní vlastnosti a krytí:

• Pojištění je určeno jednotlivcům i rodinám (až dvě dospělé osoby a šest dětí do 26 let).
• Volit lze mezi krátkodobou a dlouhodobou variantou pojištění.
• Pojistná ochrana zahrnuje:
  • smrt následkem úrazu
  • trvalé následky úrazu od 0,5 % tělesného poškození
  • denní odškodné při léčení
  • nemocniční odškodné
  • úrazové náklady (např. na ošetření)
  • možnost připojištění rizikových aktivit
• Pojištění platí 24/7 kdekoliv na světě

TIP: U vybraných diagnóz UNIQA vyplácí denní odškodné ihned po doložení první lékařské zprávy – klient tedy rychle získá peníze využitelné například na léčbu nebo kompenzaci výpadku příjmů.

Dlouhodobý investiční produkt UNIQA

Dlouhodobý investiční produkt (DIP) UNIQA je moderní nástroj pro dlouhodobé investování, který klientům pomáhá zajistit si vyšší finanční bezpečí na stáří s možností daňových výhod. Vhodný je zejména pro ty, kteří chtějí pravidelně spořit a investovat do podílových fondů podle svých preferencí.

Hlavní charakteristiky DIP UNIQA:

• Flexibilní strategie: Na výběr jsou 3 přednastavené investiční profily (Defenzivní, Progresivní, Růstový) nebo možnost sestavit si vlastní investiční mix až ze 6 fondů UNIQA. Jeden DIP může pracovat s 9 různými fondy, minimální podíl jednoho fondu je 5  %.
• Minimální vklad: Minimální výše pravidelné investice je pouze 500 Kč měsíčně. Ideální poměr mezi flexibilitou, dostupností a možností růstu investovaných prostředků.
• Správa a diverzifikace: Klienti mohou snadno přizpůsobovat investiční profil své aktuální životní situaci a měnit rozložení fondů v portfoliu tak, jak jim to zrovna vyhovuje.

Pro koho je DIP UNIQA vhodný?

• Pro ty, kteří chtějí spořit na stáří nad rámec klasického penzijního spoření.
• Pro všechny, kdo chtějí optimalizovat daně a získat nezávislost na státní penzi.
• Pro zájemce o atraktivní a diverzifikovanou investici s profesionální správou portfolia.

TIP: DIP je doporučen hlavně klientům ve věku do cca 55 let – smysl má především pro mladší, kteří začínají pravidelně spořit.

Dlouhodobý investiční produkt UNIQA je moderním doplňkem k penzijnímu spoření a životnímu pojištění – v porovnání s klasickými penzijními fondy nabízí širší investiční možnosti a větší kontrolu.

Doplňkové penzijní spoření UNIQA

Doplňkové penzijní spoření UNIQA představuje flexibilní a výhodný způsob, jak si zajistit finanční rezervu na stáří s podporou státu i daňovými úlevami.

Pokud si člověk měsíčně ukládá alespoň 500 Kč, získává příspěvek od státu ve výši 20  % ze svého vkladu, maximálně 340 Kč měsíčně (tj. 4 080 Kč ročně).

Klient si může zvolit měsíční příspěvek podle svých možností, lze využít také příspěvek od zaměstnavatele. Nově si lze odečíst až 48 000 Kč ročně v součtu ze všech podporovaných „produktů na stáří“. Maximální roční daňová úspora činí až 7 200 Kč.

Peníze se spoří do osobou zvolené investiční strategie, je zde možnost kdykoliv změnit výši příspěvku, správu se provádí online v portálu moje UNIQA. Lze převádět prostředky z jiných penzijních fondů.

Zvolit lze jednorázovou výplatu, pravidelnou penzi, invalidní penzi či vyrovnání v případě předčasného ukončení smlouvy. Na dlouhodobé penze se vztahuje daňové zvýhodnění, ať už si klient vybere doživotní nebo časově omezenou variantu.

Recenze UNIQA

Hodnocení a recenze klientů UNIQA Pojišťovny se výrazně liší a ukazují jak na silné stránky společnosti, tak i na problematické oblasti.

Pozitivní zkušenosti:

Klienti si pochvalují jednoduchost sjednání pojištění online, srozumitelné webové rozhraní a možnost rychlého vyřízení pojistných událostí bez zbytečné administrativy. Vyzdvihovány jsou také bonusy a slevy napříč produkty (například slevy při sjednání více pojištění najednou nebo za online sjednání).

Někteří klienti oceňují vstřícný a rychlý přístup při likvidaci škody; například někteří uvádějí rychlé vyřízení pojistné události a brzké vyplacení peněz. Klady jsou zmiňovány i u asistenčních služeb.

Negativní zkušenosti:

Převládají stížnosti na dlouhou komunikaci, obtížné a zdlouhavé řešení pojistných událostí i výplat škod – opakovaně jsou uváděny problémy s vymáháním dokladů, nesrozumitelností požadavků nebo nereagováním na podněty klientů.

Někteří klienti kritizují ochotu plnit pojistné události, případně identifikují hledání důvodů, proč pojistné plnění nevyplatit, a doporučují raději využít služby jiné pojišťovny.

Zaznívají i konkrétní příběhy s nespokojeností při řešení dopravních nehod, odcizení vozidla nebo úrazů v zahraničí (pomalejší reakce, neochota řešit komplikované případy).

Výrazná nespokojenost panuje také s kontaktními a zákaznickými službami, například nízká dostupnost informací nebo ne vždy vstřícné jednání na infolince.

Souhrnně:

UNIQA získává popis „klasického průměru“ na českém trhu: vyhovuje spíše nenáročným klientům, kteří preferují jednoduchost a základní nabídku produktů s nižší mírou individuálních úprav.

Pobočky UNIQA

Pobočky UNIQA jsou rozmístěny po celé České republice a poskytují osobní poradenství ohledně produktů pojišťovny. V tabulce níže jsou zmíněny vybrané pobočky v krajských městech.

Pokud člověk hledá detailní služby konkrétní pobočky nebo potřebuje aktuální otevírací dobu, doporučuje se navštívit přímo oficiální vyhledávač poboček UNIQA online.

Kontakt na UNIQU

Má-li člověk zájem o sjednání pojištění, nahlášení škody nebo se chcete jen na něco zeptat, UNIQA pojišťovna nabízí několik snadno dostupných způsobů komunikace:

• Telefonní číslo zákaznické podpory: +420 491 815 412
• Oficiální web: www.uniqa.cz
• Sídlo společnosti: Ve Sladovnách 37, 55101 Jaroměř, Česká republika

Pro specifické dotazy nebo sjednání pojištění lze využít také kontakty jednotlivých poboček, které jsou dostupné na webových stránkách UNIQA.

Publikováno: 6. 8. 2025

Michal Hardyn

Na pojištění se specializujeme již od roku 2008. Naším cílem je ušetřit peníze a čas co nejvíce lidem prostřednictvím nezávazných online kalkulaček. Díky nim získá až 86 % žadatelů výhodnější pojištění, aniž by o něj museli žádat přímo na pobočce pojišťovny.

Twitter LinkedIn Blog